표준 제품품질 보증안내

Brüel & Kjær는 정식 구매하여 개인이 사용하거나 Brüel & Kjær에 의해 승인된 예비부품을 포함하여 모든 제품에 대해 품질을 보장합니다. 다만 품질보증은 제품 구매일로부터 1년 동안 (수리 후 3개월 내) 정상적인 사용 하에 부품 및 제조 결함이 있을 경우 해당되며, 다만 소프트웨어 오류가 발생하지 않을 경우는 제외됩니다. 고객은 제품이 사용에 있어 이상이 없고 이용이 해당 법률에 준거한다는 사항을 결정하는데 책임이 있습니다.

고객은 제품의 결함을 발견하면 즉시 서면으로 당사에서 알려야하고 이상이 있는 제품은 지체없이 당사로 송부하여야 합니다. 또한 당사의 재량에 따라 고객을 방문하여 제품을 검사할 수 있습니다.

(i)고객이 제품의 결함을 안 후에도 계속해서 제품을 사용하였을 경우

(ii)고객의 사용 미숙 및 실수로 결함이 발생하였을 경우

(iii)당사가 제조한 제품이 아닌 부품을 고객이 공급받아 조립했을 경우

(iv)당사가 승인하지 않은 제품과 결합하여 사용하다 결함이 발생했을 경우

(v)당사의 담당 직원이 아닌 사람이 제품을 수리하거나 조립했을 경우

(vi)Brüel & Kjær의 공식 제품이 아닌 부품이나 예비품을 사용하였을 경우

제품 결함이 있는 것으로 확인된 경우, 당사는 (i) 수리 또는 결함이 있는 제품을 수리하거나 부품을 교체하고 (ii) 고객에게 적절한 가격을 보증합니다. 제품의 수리나 교체의 품질보증기간 1년입니다.

다만, 아래와 같은 제품에 대해서 보증기간을 연장합니다.

품질보증기간 3년 :Falcon Range 마이크로폰 microphones, Types 4188, 4189, 4190, 4191, 4192, 4193, 4198, 4938, 4939, 4940, 4941, 4942, 4943, 4950, 4952, 4953, 4954, 4955.

품질보증기간 3년 :Falcon Range 프리앰프(케이블 제외):

Types 2669-B, 2669-C, 2669-L, 2670, 2671, 2673, 2695.

기타 제품의 품질보증기간 연장은 당사를 통해 신청할 수 있습니다. (추가비용발생)